“Estamos lançando as bases para um ecossistema de CX de próxima geração que seja automatizado, adaptativo e sempre em aprendizado.”
How Coastal Waste and Recycling turned a data entry specialist into its contact center architect
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As soluções NiCE são continuamente fortalecidas pela confiança e colaboração de nossos clientes ao redor do mundo.
“Com a NiCE Cognigy AI, conseguimos oferecer valor agregado real aos nossos clientes e oferecer melhores serviços e produtos.”
“Nossa principal prioridade é ajudar nossas equipes a encontrar e entregar rapidamente as informações certas — e o NiCE torna isso possível.”
Estudo de caso da SKYGEN revitaliza o engajamento dos funcionários
Estudo de Caso: Intercâmbio de Rede ONE
O Negócio da Teleflora floresce com CXone
O Agente Powered com IA do Conhecimento se destaca na entrega de experiências personalizadas, alcançando mais de 58% de crescimento de usuários
Automação de Qualidade e Análises Avançadas Estimulam Interações Aprimoradas
Crescendo com Entusiasmo: Caminho Rápido para Resultados de Negócios
Transformando a experiência dos membros: A jornada da SEC com a NiCE
A KPN impulsiona a eficiência operacional e transforma a jornada digital com WFM e EEM
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