Orquestación del workflow
Los clientes no deberían tener que empezar de nuevo. Mantenga cada conversación conectada, fluida y personalizada, sin importar dónde ocurra.
Nombrada Líder
Posición más avanzada en Completitud de la Visión y la más alta en Capacidad de Ejecución.
Las mejores marcas del mundo confían en NiCE para impulsar más de 15 mil millones de interacciones al año
Las mejores experiencias en CX comienzan con NiCE.
Ve cómo Cxone Mpower conecta workflows, agentes y respuestas -para que los clientes reciban exactamente lo que necesitan, sin esperar.
Sea más rentable,
más eficiente, más querido
En NiCE, cada equipo, workflow y punto de contacto se conecta.Una sola plataforma. Una sola experiencia. Todo funcionando maravillosamente en conjunto.
La IA más inteligente creada exclusivamente para CX.
Soporte inteligente y fluido, hecho para los profesionales que están detrás de cada gran momento con el cliente.3 elementos más poderosos para CX, reunidos en un solo lugar.
Cada solución está construida sobre una base unificada e inteligente, para que puedas resolver lo que importa ahora, escalar cuando estés listo y obtener resultados rápidamente.
Our products
Una plataforma. Infinitas posibilidades.
Cada solución de NiCE opera sobre la misma plataforma inteligente y segura, diseñada para escalar, conectar y evolucionar contigo. Desde las conversaciones hasta las operaciones, todo comienza aquí.
IA en el núcleo
Atiende a sus clientes desde la primera pregunta hasta la respuesta final con una IA especializada que realmente los entiende.
Escala en la nube
Ejecute el servicio de atención al cliente en una plataforma inteligente y segura, construida para escalar y simplificar a medida que crece.
Integraciones sin fricción
Conéctese de forma rápida y sencilla con integraciones listas para usar, APIs abiertas y herramientas simples que impulsan su negocio.
Paneles Informes
Obtenga una fuente única de verdad para obtener información histórica y en tiempo real, de modo que cada decisión esté impulsada por los datos.