Smart Knowledge Management: The Path to Happy Customers & Productive Agents
Gestión de conocimiento
Respuestas que lo encuentrancuando las necesita
Cree un mundo intuitivo donde la información correcta aparezca exactamente cuando se necesita, ayudando a los clientes y agentes a encontrar soluciones al instante.Ver la demostración Solicitar una cotización
The world’s best brands trust NiCE to power 15B+ interactions a year
Conocimiento que fluye
Cuando la información circula con libertad y llega a las personas que la necesitan, todo funciona mejor para todos.Download datasheet Take the tour
Respuestas al instante
Sus clientes encuentran respuestas de inmediato, sin necesidad de buscar, esperar ni dar explicaciones.
Los agentes brillan más
Su equipo encuentra exactamente lo que necesita cuando lo necesita, lo que permite que las conversaciones fluyan sin problemas.
Inteligencia que ayuda
Resuelva problemas más rápido con respuestas instantáneas y menos esfuerzo.
Esté donde los clientes buscan primero
Conozca a los clientes con respuestas confiables en los motores de búsqueda incluso antes de que visiten su sitio web.Conocimiento a la velocidad actual
Deje de buscar información y permita que esta lo encuentre justo cuando más la necesita.Respuestas justo a tiempo
El conocimiento encuentra a sus clientes dondequiera que estén, con búsqueda inteligente y respuestas instantáneas que resuelven los problemas antes de que se conviertan en problemas.Historias de éxito
Vea lo que dicen los líderes mundiales de CX
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