Soluciones de experiencia del paciente – Transforma tu CX
CX unificada para mejores resultados en salud
Crea un mundo conectado donde los pacientes sean escuchados, atendidos y guiados, con soluciones que se integran a lo largo de todo el recorrido en el cuidado de la salud.
Mejora la experiencia fragmentada del paciente
Mediante la integración con tu sistema de registros electrónicos de salud (EHR) u otro sistema de registro, CXone Mpower optimiza la experiencia del paciente al conectar todas las interacciones automatizadas y humanas a lo largo del recorrido de atención, brindándote una visión completa de la experiencia del paciente.Como líder del mercado en software de experiencia del cliente, NiCE utiliza IA diseñada específicamente para experiencias de consumidores y pacientes, permitiendo una colaboración inteligente entre humanos y máquinas y generando mejores experiencias para mejores resultados de salud.Conecta EHR y la experiencia del paciente
Integra tu sistema EHR u otro sistema de registro de manera fluida. Interoperable con Epic, Cerner, Athenahealth, Allscripts, Meditech, NextGen y más.Mejora el acceso del paciente
Automatiza flujos de trabajo para programación de citas, facturación, derivaciones, triage de enfermería, farmacia, registro y más.Optimiza las interacciones digitales con pacientes
Integra sin problemas las funciones de interacción paciente-proveedor y paciente-pagador en plataformas digitales y móviles.
Las mejores marcas del mundo confían en NiCE para impulsar más de 15 mil millones de interacciones al año
“Nuestro rápido crecimiento sería imposible de manejar sin CXone. Es la columna vertebral de todo lo que hacemos y ha sido fundamental para nuestro éxito.”
Martin JonesDirector de Operaciones del Centro de Contacto, BAYADA Home Health Care
Cinco formas de mejorar las interacciones con pacientes
Descubre cómo tu organización puede ofrecer recorridos de atención fluidos.
Tendencias para el éxito en la experiencia del paciente
Descubre por qué la inteligencia artificial, los análisis, el recorrido digital y la nube deben ser una prioridad para los Chief Patient Officers en este informe de la firma de investigación Metrigy.
Construyendo una experiencia holística del paciente
Los pacientes ahora esperan experiencias integradas y holísticas a lo largo de todo su recorrido en la atención médica, impulsadas por su voz y retroalimentación. Esto significa que los proveedores de seguros y pagadores de salud deberán ofrecer acceso, orientación y tranquilidad personalizada durante todo el proceso.
