编排工作流
客户无需从头开始再次描述问题。无论对话发生在哪里，都能保持连贯、无缝及个性化。
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NiCE 赢得全球顶级品牌信赖，每年助力超过 150 亿次互动
NiCE 客户体验由此开启
了解 Cxone Mpower 如何协调各个工作流程与座席，让解决方案水到渠成- 让客户无需等待，即刻满足需求。
实现更高盈利，
获得更高效率，赢得更多喜爱
在 NiCE，每个团队、工作流程和接触点都紧密相连。一个平台，一致体验，一切工作完美协同。
专为客户体验打造的更智能AI
智能、无缝的支持，为每一个卓越客户时刻背后的“人”而打造。三项强大客户体验要素集于一身。
基于统一的智能基础构建每个解决方案，因此您可以聚焦当下重要问题，有准备地扩展，并迅速取得成效。
统一平台，无限可能
每个 NiCE 解决方案都在同一个智能安全的平台上运行，平台易于扩展，方便相互联接，并可以随着您业务的发展轻松实现进化。从对话到运营，由此轻松掌控。
AI 为核心
从首次询问到最终答案，聚焦特定领域的 AI 助您真正理解并满足客户需求。
云端扩展
在统一智能安全的平台上运行客户服务，平台可以随您的业务发展而扩展和简化。
无缝集成
通过预集成、开放 API 和简单工具快速连接，让业务运转流畅。
仪表盘与报告
为您提供实时深度分析和历史深度分析的真实来源，为每项决策提供数据支持。