Die führende KI-Plattform für Kundenerfahrung (CX)

    KI-gestützteReibungsloseAußergewöhnliche

    Erlebnisse generieren

    Schaffen Sie langfristige Beziehungen mit der ersten KI, die speziell für CX entwickelt wurde

    NICE wird von Gartner als Marktführer im Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service 2023 anerkannt

    Erzielen Sie alles mit NICE CXone.

    Unternehmen weltweit sind bemüht, das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, den Markenwert zu stärken und die Effizienz zu steigern. Der Weg zur Umsetzung dieser Ziele führt über drei entscheidende Durchbrüche: eine integrierte interaktionszentrierte Plattform, die Konsolidierung umfangreicher CX-Funktionen und eine KI, die speziell für CX entwickelt wurde.

    Weltweit führende Unternehmen vertrauen auf NICE.

    Die Meinung unserer Kunden: NICE!

    Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit hat das Vertrauen von mehr als 1.000.000 Agenten weltweit gewonnen. Hier erfahren Sie, was sie über uns sagen.

    Wine Country Gift Baskets stellt Kundenservice an erste Stelle Wine Country Gift Baskets hat sich das Ziel gesetzt, Geschenkkörbe mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis zu kreieren und zu verkaufen – und zugleich erstklassigen Kundenservice zu bieten.

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    Solera appreciates the value AI and automation provide in empowering employees to deliver a superior customer experience. Enlighten AI is the perfect fit for executing Solera's customer experience vision.

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    A high-level introduction to how NetApp has created a multi-channel support system for customers with knowledge as its foundation. Dive deeper into their journey during their Live Breakout session.

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    How Lumen goes beyond frictionless to provide a humanized, personal customer experience with NICE ContactEngine, for cost savings and optimum CX.

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    Bericht zur Personaloptimierung

    Die Voraussetzungen verstehen, um Ihre Organisation auf das nächste Service-Level zu heben.




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    Bericht aus 2022 zu Gartners „Magic Quadrant“ für CCaaS

    NICE wurde für seine CXone-Cloud-Plattform zum achten Mal in Folge zum Gartner® Magic Quadrant™ Leader für CCaaS ernannt - Erfahren Sie warum

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    Metrigy report recognizes NICE CXone Expert

    Metrigy gives top honors to NICE CXone Expert in its report evaluating customer self-service knowledge bases.

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    Machen Sie aus Ihren Contact Centern erstklassige Kundenerlebnis-Center – und knüpfen Sie langlebige Beziehungen.

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