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NiCE transformiert die Customer Experience mit agentischer KI

Füllen Sie das Formular aus und sehen Sie NiCE in Aktion : mit augmentierten Agents, nahtlosen Prozessen und einem intelligenteren Service, jederzeit on demand. Das erwartet Sie:

  • Service-Automatisierung : gehen Sie über reine Antwortlogik hinaus und automatisieren Sie den gesamten Prozess — von der Intention bis zur vollständigen Erfüllung mit agentischer KI.
  • Augmentierte Agents : befähigen Sie Ihre Teams mit echtzeitfähiger, umsetzbarer Intelligence, um bessere Entscheidungen zu treffen und Leistung & Servicequalität zu steigern.
  • Workflow-Orchestrierung : antizipieren und lösen Sie Kundenanliegen über Teams, Systeme und Kanäle hinweg — ohne Reibung.

Eine Plattform, die Effizienz, Kundenzufriedenheit und Wachstum beschleunigt.

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Ausgezeichnet für die Transformation der Customer Experience

Top-bewertet in Kundenrezensionen.

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort

Die Lösungen von NICE werden kontinuierlich durch das Vertrauen und die
Zusammenarbeit unserer Kundinnen und Kunden weltweit gestärkt.

  • „NiCE CXone bietet eine außergewöhnliche Verfügbarkeit und einen hervorragenden Support … um Steve Jobs zu zitieren: Es funktioniert einfach.“

    Michael Swanson

    Houdini, Inc.

  • „Wir nutzen NICE CXone Mpower täglich für Kundenanrufe, Konferenzen und Performance-Tracking — ein echter Effizienz-Booster.“

    Ciera Smith

    ITCON

  • „Eine zuverlässige, reibungslose Lösung. Mehrere Monate im Einsatz — ohne einen einzigen Vorfall. Beeindruckend.“

    Emma Vera

    Frontline

  • „Ideal zur Steuerung der Performance über mehrere Kanäle. Einfach, intuitiv und von unseren Teams sehr geschätzt.“

    Alicia Holmes

    Azusa Light & Water

  • „NiCE hilft uns, Leads effizient zu generieren und zu verbinden — ohne Reibungsverluste.“

    Rachel Jones

    Walker Advertising

  • „Flexibles Routing, Echtzeit-KPIs, leistungsstarkes Reporting — all das, was unser altes System nicht bieten konnte.“

    Monica Fornash

    United Way of Greater Cincinnati