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      Contact-Center-Services

      Sie sind für Ihre Kunden da. Wir sind für Sie da.

      Mit technischem Know-how und persönlichem Engagement stehen wir Ihnen zur Seite, damit Sie sich voll auf das Wesentliche konzentrieren können: Auf Ihre Kunden.

      Ihr Contact Center ist in besten Händen.

      Erfolg kommt nicht von ungefähr - er setzt harte Arbeit und langjährige Erfahrung aus unzähligen Kundenprojekten voraus. Mit NiCE entscheiden Sie sich für einen proaktiven Partner, der Ihnen Zugang zu den richtigen Spezialisten, Tools und Technologien für Ihre individuellen Unternehmensbedürfnisse ermöglicht.

      Neben modernsten Contact-Center-Technologien erhalten Sie Einblicke und Empfehlungen sowie individuelle Schulungen und Support für alle Unternehmensbereiche. Unsere erfahrenen Experten für Technik und professionelle Services unterstützen Sie mit allen erforderlichen Tools, damit Ihr Contact Center Weltklasseniveau erreicht.

      NiCE Contact-Center-Services

      Durch eine enge Zusammenarbeit streben wir die optimale Erfüllung Ihrer individuellen Anforderungen sowie eine gewinnbringende, langlebige Partnerschaft an.

      Business Consulting

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      Wir unterstützen Unternehmen ganzheitlich bei der Umgestaltung ihrer Kunden- und Mitarbeitererfahrungen, um so wertorientierte Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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      Mit umfassendem Know-how, Best Practices und Innovationen schaffen wir die ideale Basis für ein Contact Center, das dauerhafte Kundenbeziehungen aufbaut.

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      Unsere Services für Ihren Erfolg

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      Durch enge Zusammenarbeit können wir Ihre individuellen Ansprüche exakt erfüllen und alle Antworten über eine einzige Anlaufstelle bieten. Die Grundlage für Ihren Erfolg: Unser Premium-Service CXsuccess.

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      Aus- und Weiterbildung

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      Arbeiten Sie noch intelligenter und schneller – mit benutzerfreundlichen, flexiblen Contact-Center-Schulungen, die genau Ihren Bedürfnissen entsprechen und die Produktivität Ihres Contact Centers signifikant steigern.

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      Rund-um-Support, auf den Sie sich verlassen können.

      Erhalten Sie genau den Support, den Sie benötigen. Unsere erfahrenen Spezialisten unterstützen Sie dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

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      Partner-Services mit Mehrwert.

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      Holen Sie mit geeigneten Anwendungen und Partnern noch mehr aus Ihrer Callcenter-Software heraus.

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      Ergebnisse an erster Stelle

      Ihre Ziele sind auch unsere Ziele. Wir unterstützen jeden Ihrer Schritte auf dem Weg zum dauerhaften Erfolg.

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      Unsere Partnerstrategie ist ganz einfach: Schnellere Antworten. Effiziente Zusammenarbeit.

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      Definieren Sie Ihre Strategie auf Basis bewährter Methoden und empfohlener Optionen.