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      Chris Irwin-Dudek
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        NiCE schließt Übernahme von Cognigy ab und transformiert Customer Experience mit einer erstklassigen, datengesteuerten CX-AI-Plattform

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        Sep 08, 2025

        NiCE vertieft Partnerschaft mit Salesforce, um die durchgängige Orchestrierung von Kundenservice-Workflows zu beschleunigen

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        Aug 12, 2025

        NiCE übernimmt Cognigy – Die führende KI-Plattform für Customer Experience wird gestärkt, um AI-First-Kundenerlebnisse zu beschleunigen

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        Jul 28, 2025

        NiCE vertieft strategische Zusammenarbeit mit AWS und beschleunigt den Einsatz agentischer KI auf der CXone Mpower Plattform

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        Jun 17, 2025

        NiCE startet CXone Mpower Agents: Agentische KI-Agenten in Unternehmensqualität für automatisierte End-to-End-Erfüllung im Kundenservice

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        Jun 17, 2025

        NiCE CXone Mpower setzt auf Snowflake AI Data Cloud, um sichere, skalierbare CX-Automatisierung vom Front- bis zum Backoffice zu ermöglichen

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        Jun 16, 2025

        NiCE und ServiceNow kündigen strategische Partnerschaft an, um KI-gestützte Customer-Service-Erfüllung unternehmensweit bereitzustellen

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        May 07, 2025

        NiCE als Leader im Aragon Research Globe™ 2025 für KI-Agentenplattformen im Intelligent Contact Center ausgezeichnet

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        Apr 17, 2025