Pressemitteilungen

NiCE Cognigy von einem unabhängigen Analystenhaus als Leader im Bereich Conversational AI ausgezeichnet

NiCE ist der einzige Anbieter, der im Gartner Voice of the Customer Bericht für Contact Center as a Service als „Customers’ Choice“ ausgezeichnet wurde

NiCE Cognigy stellt bahnbrechende Agentic‑AI‑Innovationen auf der Nexus 2026 vor

NiCE stellt eine Agentic‑AI‑Innovation vor, die Unternehmens‑Interaktionsdaten in sofort einsetzbare KI‑Agenten verwandelt

AOK Bayern modernisiert den Gesundheitsservice für 4,5 Millionen Versicherte mit der CX AI Plattform CXone von NiCE

NiCE schließt Übernahme von Cognigy ab und transformiert Customer Experience mit einer erstklassigen, datengesteuerten CX-AI-Plattform

NiCE vertieft Partnerschaft mit Salesforce, um die durchgängige Orchestrierung von Kundenservice-Workflows zu beschleunigen

NiCE übernimmt Cognigy – Die führende KI-Plattform für Customer Experience wird gestärkt, um AI-First-Kundenerlebnisse zu beschleunigen

NiCE vertieft strategische Zusammenarbeit mit AWS und beschleunigt den Einsatz agentischer KI auf der CXone Mpower Plattform

NiCE startet CXone Mpower Agents: Agentische KI-Agenten in Unternehmensqualität für automatisierte End-to-End-Erfüllung im Kundenservice