Pressemitteilungen

NiCE vertieft Partnerschaft mit Salesforce, um die durchgängige Orchestrierung von Kundenservice-Workflows zu beschleunigen

NiCE übernimmt Cognigy – Die führende KI-Plattform für Customer Experience wird gestärkt, um AI-First-Kundenerlebnisse zu beschleunigen

NiCE vertieft strategische Zusammenarbeit mit AWS und beschleunigt den Einsatz agentischer KI auf der CXone Mpower Plattform

NiCE startet CXone Mpower Agents: Agentische KI-Agenten in Unternehmensqualität für automatisierte End-to-End-Erfüllung im Kundenservice

NiCE CXone Mpower setzt auf Snowflake AI Data Cloud, um sichere, skalierbare CX-Automatisierung vom Front- bis zum Backoffice zu ermöglichen

NiCE und ServiceNow kündigen strategische Partnerschaft an, um KI-gestützte Customer-Service-Erfüllung unternehmensweit bereitzustellen

NiCE als Leader im Aragon Research Globe™ 2025 für KI-Agentenplattformen im Intelligent Contact Center ausgezeichnet