NiCE adquiere Cognigy impulsando así una plataforma CX AI con inteligencia artificial de última generación
Jul 28, 2025
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Plataforma CXone Mpower
Descripción general de la plataforma
Plataforma completa de inteligencia artificial para la automatización del servicio al cliente.
IA diseñada específicamente para la experiencia del cliente (CX)
Impulsa una experiencia del cliente más inteligente con conocimientos y automatización impulsados por IA.
Arquitectura en la nube
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Gobernanza corporativa
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Integraciones y Soluciones Personalizadas
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NiCE ha sido nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® para Contact Center como Servicio (CCaaS) por 11.º año consecutivo y se posiciona en la cima en completitud de visión.
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Mejora la lealtad del cliente en todas las interacciones a lo largo de su recorrido.
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