Voz como Servicio (VaaS)
Conectividad global mejorada con IA para interacciones nítidas
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Las mejores marcas del mundo confían en NiCE para impulsar más de 15 mil millones de interacciones al año
Una voz que llega más lejos
CXone Mpower Voz como Servicio (VaaS) garantiza interacciones de voz fluidas y de alta calidad en más de 150 países, fortaleciendo la confianza y la satisfacción del cliente.
Cobertura global, impacto local
Transfiere números fácilmente en más de 150 países y ofrece servicios de voz en cualquiera de ellos con identificador de llamadas definido por ti, branding regional de llamadas y colas elásticas.
Operaciones más inteligentes que ahorran
Unifica el centro de contacto y la conectividad dentro de tu operación de CX para reducir cargas administrativas y costos operativos.
Calidad garantizada
Asegura una calidad de voz excepcional, respaldada por una garantía de devolución con SLA para puntuaciones MOS superiores a 3.9. Incluye monitoreo en tiempo real.
Un solo proveedor
Con NiCE como tu fuente única para voz, ventas, soporte y facturación, no hay juegos de culpabilidad entre el software y el operador.
Enrutamiento dinámico multicarril
Mantén cada conversación conectada. Si un operador presenta un problema, las llamadas se redirigen automáticamente a través de nuestra red confiable: la fiabilidad viene incorporada y el servicio nunca pierde el ritmo.Voz poderosa, hecha simple
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