Gartner® 2025 Voz do Cliente para Plataformas de IA Conversacional
Os clientes já falaram. A NiCE Cognigy é uma escolha do cliente.
CX AI-first que os clientes reais confiam
A NiCE Cognigy é o único fornecedor reconhecido como Escolha do Cliente na Gartner® Voice of the Customer 2025 para Plataformas de IA Conversacional — uma distinção baseada inteiramente em avaliações e avaliações reais de empresas.A Gartner® Voice of the Customer 2025 agrega centenas de avaliações por pares em diferentes setores e regiões. A NiCE Cognigy superou as médias do mercado tanto em Experiência Geral quanto em Interesse e Adoção do Usuário, nomeando-nos como o único fornecedor a ser reconhecido como Escolha do Cliente.Acreditamos que as empresas nos escolhem porque nós:
Entenda os desafios e problemas reais do mundo dos centros de contato modernos
Entregar resultados mensuráveis na CX
Oferecer um caminho seguro e escalável para um serviço de IA em primeiro lugar
Explore os Insights™ dos Pares por trás desse reconhecimento.
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O que vem a seguir no CX AI-First, Tornado Real
Explore recursos adicionais com lições do mundo real, insights de especialistas e abordagens práticas para a CX AI-first.
Gartner, Voz do Cliente para Plataformas de IA Conversacional, Por Colaboradores da Comunidade de Pares, 24 de dezembro de 2025 Gartner, Peer Insights e Customers' Choice são marcas registradas da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas.O conteúdo do Gartner Peer Insights consiste nas opiniões de usuários finais individuais baseadas em suas próprias experiências, e não deve ser interpretado como afirmações de fato, nem representa as opiniões da Gartner ou de suas afiliadas. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço retratado neste conteúdo nem concede garantias, expressas ou implícitas, em relação a este conteúdo, sobre sua precisão ou completude, incluindo quaisquer garantias de comercializabilidade ou adequação para um propósito específico.Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. O documento Gartner está disponível mediante solicitação da NiCE Cognigy.
