Resumen
Conozca Copilot for Supervisors de CXone Mpower: el único asistente de IA diseñado específicamente para capacitar a los líderes de Contact Center actuales.
Este video presenta las últimas capacidades ahora disponibles en Copilot, ofreciendo a los supervisores las herramientas que necesitan para liderar de manera más inteligente, actuar más rápido e impulsar un impacto empresarial real. De
alertas de IA en tiempo real y consultas de datos conversacionales, a un
espacio de trabajo de información consolidado y métricas de desempeño específicas para supervisores, Copilot convierte la complejidad en claridad.
A diferencia de la IA genérica, Copilot de CXone Mpower está diseñado
para supervisores, ayudándolos a pasar de la supervisión reactiva al liderazgo estratégico. Los supervisores ahora pueden anticiparse a los riesgos, optimizar la toma de decisiones y medir directamente su impacto en el éxito del equipo.
