Resumen
Un servicio excepcional comienza con un conocimiento accesible.
Ofrezca información a los clientes en el lugar y el momento en que la necesiten con CXone Mpower Expert, una solución de gestión de conocimiento inteligente. Haga que las respuestas de autoservicio sean fáciles de encontrar.
Optimice el contenido de su empresa en todo el recorrido del cliente: desde la búsqueda en Internet hasta las páginas web, los bots y los canales digitales. Eso es NiCE.
