
“El liderazgo va más allá de dirigir una empresa: se trata de inspirar una visión, empoderar a las personas e impulsar la innovación que da forma al futuro”
Scott Russell, CEO de NiCE, lidera la visión, la estrategia, el crecimiento y la innovación de la compañía, encabezando un equipo global de 9,000 empleados que atienden a 25,000 organizaciones en más de 150 países.
Scott es un experimentado líder en tecnología empresarial con más de 30 años de experiencia impulsando la innovación, la excelencia operativa y el crecimiento del negocio. A lo largo de su carrera, ha estado a la vanguardia de la implementación de tecnologías transformadoras y procesos estratégicos que permiten a las organizaciones prosperar en un entorno competitivo.
Antes de unirse a NiCE en enero de 2025, Scott se desempeñó como Chief Revenue & Customer Officer global en SAP, donde lideró las funciones de ventas, gestión de socios y relación con clientes, logrando un crecimiento récord mientras supervisaba un diverso equipo global.
Durante su trayectoria profesional en SAP y anteriormente como alto ejecutivo en PwC e IBM, el liderazgo de Scott fue fundamental para aumentar el valor para los clientes y acelerar la adopción de soluciones de vanguardia que ayudan a las empresas a ser más inteligentes, conectadas y sostenibles.
Como CEO, Scott Russell está comprometido con acelerar el crecimiento de NiCE y promover una innovación constante para fortalecer su posición como líder global en IA.
Scott es un activo promotor del bienestar de los empleados a nivel global y un firme defensor de la diversidad y la inclusión. Cuenta con un posgrado en negocios de la Universidad Deakin, en Australia.