Accesibilidad de Nuestros Productos

La mayoría de los productos de NiCE son soluciones B2B; no obstante, NiCE reconoce plenamente la importancia de crear soluciones y productos accesibles que mejoren el entorno laboral en general y contribuyan a la productividad de nuestros clientes y de sus empleados.

NiCE tiene en cuenta de forma activa los requisitos y el soporte de accesibilidad al definir y planificar la hoja de ruta de sus productos para nuevas e innovadoras soluciones, guiándose por expertos del sector y por las certificaciones de la Plantilla Voluntaria de Accesibilidad de Productos (VPAT) v2.2.

Por ejemplo, algunas de las acciones adoptadas para garantizar la accesibilidad de nuestro producto de Gestión del Compromiso de los Empleados (EEM) incluyen:

Cumplimiento de Breeze, el estándar de NiCE para navegación y usabilidad de aplicaciones, conforme a las directrices WCAG 2.0
Uso adecuado de etiquetas ARIA
Uso de etiquetas HTML nativas que incorporan accesibilidad de forma predeterminada
Uso de la herramienta Axe para verificar infracciones mediante el complemento de Chrome durante el desarrollo
Uso de lectores de pantalla como NVDA para probar realmente las funcionalidades desarrolladas en cada sprint para usuarios no videntes
Uso de unidades de fuente responsivas para hacer que el texto sea escalable en diferentes tamaños de pantalla
Navegación de la aplicación solo con teclado y gestión del foco
Relación de contraste de color adecuada