Visão geral
Para um fornecedor de energia solar residencial, o processo de qualificação principal para sua equipe de vendas internas era em grande parte manual, demorado e propenso a erros. Mas, usando integrações com CRM, ações do framework Studio e APIs CXone, a empresa construiu um novo sistema que armou os representantes internos com conhecimento do mercado local e agilizou o processo de vendas. Como resultado, a CX melhorou e as vendas aumentaram substancialmente.