Visão geral
O Agent Workspace Premium centraliza os dados e interações dos clientes em um único espaço de trabalho personalizável — diretamente na área de trabalho do agente. Ele oferece robustas capacidades de ticketing, gestão de leads, scripts e fluxos de trabalho. Ao conectar as operações de front e back-office, ela capacita os agentes, aumenta a eficiência e eleva a experiência do cliente.
