CVS Caremarkは、NiCE従業員エンゲージメントマネージャーと連携し、エージェントの定着率を高めます
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NiCE、11年連続でMagic QuadrantのCCaaSリーダーに選出
NiCEは、Gartnerが発表する2025年版「コンタクトセンター・アズ・ア・サービス（CCaaS）」のMagic Quadrantにおいて、ビジョンの完全性と実行能力の両面で最も高い評価を受け、リーダーに選ばれました。無料レポートをこちらからご覧ください。レポートを入手する
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