お客様事例

お客様の成功が何よりも大切です。実際のCX(顧客体験)変革事例をご覧ください

NiCEのソリューションは、世界中のお客様との信頼と協力によって、常に強化されています。

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お客様がNiCEを信頼する理由を知る

当社はAIを組み込んだクラウドネイティブCXプラットフォームにより、あらゆる場所からデジタルおよび音声チャネルを通じて、卓越したハイパーパーソナライズされた顧客体験を提供できるよう組織を支援します。

1000+

事前構築済み Enlighten AI モデル

15億+

年間管理インタラクション数

350%

顧客の投資利益率向上

100

月間のAI 強化インタラクション数

“Enlighten AIによって、当社の業務の進め方が大きく、そして良い方向に変わりました。お客様への対応を測定しながら、売上と収益の向上にも集中できるようになりました。営業現場において、これほど理想的なソリューションは他にないのです”

ALEXANDRIA DOUCET

品質保証マネージャー、 OPEN NETWORK EXCHANGE

NiCEソリューションによるCX変革の実例

世界的企業から高い信頼を得ています

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数千社もの企業が、CXのために設計されたAIで卓越した顧客体験を創出するためにNiCEを信頼しています。

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