プレスリリース

(抄訳)NiCE、Cognigyの買収を完了業界最高峰のデータ駆動型CX AIプラットフォームで顧客体験を変革

NiCEがCognigyを買収-業界をリードするCX AIプラットフォームを強化しAIを活用した顧客体験の加速を推進

NICE、AWSと戦略的協業契約を締結 協業により、クラウドとAIの専門知識を結集、共同の市場展開、共同イノベーション、より深い技術統合を通じて、企業の自動化を簡素化し、加速へ

NiCE 、2024年のIDC MarketScape: 世界的な会話型インテリジェンスおよび分析ベンダー評価でリーダーに選出

ナイスジャパン、ベルシステム24と協業し、次世代コンタクトセンターの基盤となる生成AI搭載型CXプラットフォーム「BellCloud+CX」を発表

NICE、2024年通年のクラウド売上高が前年比25%増を達成

興安計装でクラウドコンタクトセンターソリューション NiCE CXoneの稼働が開始

NICE、NTTコミュニケーションズとの連携により『Arcstar IP Voice Connect NiCE CXoneプラン』との接続を実現

NICE、クラウド売上高が前年比24%増、総収益およびEPSともに

NICE、10年連続「2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service」でリーダー認定