プレスリリース

NiCE、Gartner「Voice of the Customer for Contact Center as a Service」において唯一のCustomers’ Choiceベンダーに選出

国内シェアNo.1※のコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoiceⓇ Communication Suite」と「NiCE CXone」を連携するスターシステムズ提供の「CenterEye」の新アダプターをリリース

NiCE、Fast Companyの「世界で最も革新的な企業2026」に選出

NiCE、コンタクトセンターの顧客対応データからAIエージェントを自動生成 最新のエージェント型AIイノベーションを発表

NiCE、コンタクトセンターの顧客対応データからAIエージェントを自動生成 最新のエージェント型AIイノベーションを発表

キューサイ株式会社、NiCE CXone 導入により2部門のシステム統合と業務効率化を実現

NiCEのCXone Mpowerを基盤とした「TramOneCloud CXi」、大手交通関連企業のBPOを請け負うダットジャパンが採用 コスト削減と運用効率化に貢献

NiCE Cognigy、AI Ops Center を発表 ― 大規模AIチームの安定運用を支援

NiCE、アルン・チャンドラ氏を最高執行責任者（COO）に任命 ― 新設のグローバル・カスタマーオペレーションを統括

NiCE、2025年第3四半期のクラウド売上高が前年比13％増加、2025年通期売上高見通しを上方修正