VaaSホワイトペーパー
世界トップクラスのブランドがNiCEを信頼し、年間250億件以上のインタラクションを支えています
世界で最も強靭な音声ネットワーク上のAI強化された会話
NiCE Voice Servicesは言語の壁を打ち破り、背景雑音を排除することで、150+か国間でシームレスで高品質な音声交流を提供します。
グローバルなカバレッジと地域的影響
150+か国に簡単に番号をポートでき、任意の国で音声を提供できます。自己定義の発信者ID、地域別通話ブランディング、そして延帯的な通話キューイングが特徴です。
障壁のない対話
約100言語のリアルタイム翻訳、アクセント適応、ノイズキャンセリングにより、より明確な通話を実現します。
品質保証
MOSスコア3.9以上の返金SLAを持つ企業に信頼される卓越した音声品質を確保しましょう。 リアルタイム監視機能も含まれています。
1つの提供者
NiCEを音声、販売、サポート、請求の唯一のソースとして使えば、ソフトウェアとキャリアの間に責任の問い合いはありません
動的マルチキャリアルーティング
すべての会話をつなげておきましょう。 キャリアに問題が発生した場合、通話は自動的に信頼できるネットワーク経由でリルーティングされるため、信頼性が組み込まれ、サービスが途切れません。
AIによって動く強力で知的な声
グローバルでクリアかつ信頼性の高い音声を一つのプラットフォームで実現するために必要なすべて。
騒がしい環境でのエージェント理解の向上
AI搭載のノイズキャンセリングでファーストコンタクトの明確さを実現し、エージェントと消費者がどこにいてもお互いを理解できるようにします。
カスタマーストーリー
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