コンタクトセンターが抱える課題にアプローチ
成功はただ起こるものではありません。成功には、多大な労力と長年の経験が必要です。NICEには、20年近くにわたるグローバルな実績や技術知識、運営ノウハウがあります。NICEの業務支援サービスにより、コンタクトセンターにおけるDX推進、CX変革をサポートします。NICEではセンター運営に特化したサポートだけでなく、カスタマーサービスを通じて、ビジネスの価値を最大化するためのサポートを行います。NICEのエキスパートが、企業が抱える課題を理解し、優れたCXを提供するコンタクトセンターに転換するためのお手伝いをします。NICEのコンタクトセンター業務支援サービス
優れたテクノロジー知識や業界経験により、多くの企業と長期にわたるパートナー関係を築いています。CXのエキスパートによるサポート
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