コンタクトセンター構築・運用

世界トップクラスの顧客体験を提供

NICEのエキスパートが、世界トップクラスのコンタクトセンターの構築・運用を支援し、企業のビジネス目標達成をサポートします。

次世代のコンタクトセンターを実現

NICEのコンタクトセンターソリューションは、業界でも高い評価を受け、数々の賞を受賞しています。豊富な実績に裏付けられた知識とテクノロジーにより、革新的なカスタマーサービスを実現します。

短期間で目標達成を実現する強力なサポート

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CXに変革をもたらすアプローチ

業界をリードするNICEのノウハウにより、顧客・従業員双方のエクスペリエンスを総合的に変革するための、戦略立案・分析を行います

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ビジネス価値の最大化

テクノロジーへの投資を最大限に活用し、迅速にROIを最大化できるようお手伝いします。NICEのVRSサービスは全体的なメリットを推進し、収益にプラスの影響を与えます。

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クラウドへの移行

オンプレミスからクラウドへの移行を検討していますか?NICEのエキスパートが、移行戦略や技術サポート、従業員へのトレーニングをサポートします。

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グローバルなパートナー

お客様が世界中のどこにいても、コンタクトセンターの構築から導入、運営までを迅速にお手伝いします。当社の認定パートナー (CIP)は、世界中のあらゆる規模のコンタクトセンターと連携しています。

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お問い合わせ

製品やサービスに関して、お気軽にお問い合わせください。お客様の課題やニーズに応じて、幅広いプロダクトポートフォリオの中から、最適なソリューションをご提案します。