NiCE CXoneパーソナルコネクション

概要

NiCE CXone Personal Connectionは特許取得済みのプロアクティブアウトバウンドダイヤラーで、より多くの収益を生み出し、遅延も少なくしています。 これにより、インサイドセールスチームは毎日より多くの見込み客とつながることでノルマを達成しやすくなり、パーソナライズされた低コストかつ積極的なアウトバウンド通知を通じてカスタマーサービスチームが着信電話を減らすのを支援します。