概要
このデータシートは、NiCEトラストセンターの概要と、プライバシー、セキュリティ、コンプライアンス、信頼性、稼働時間、AIガバナンスに関してCXoneプラットフォームにおける最高水準の維持に努めているNiCEの取り組みを示しています。 私たちは、これらの標準に対する効果的な管理はプラットフォームのあらゆる層に組み込まれるべきだと考えています。 さらに:
- NiCEは、コンプライアンス基準が守られ、組織のニーズに合致するよう内部レビューを実施する専門家チームを提供しています。
- NiCEはPCIレベルIおよびII、CPNI、SOC II、GDPR、SOX、HIPAA、CSA STARレベル1を含む、ミート・アンド・エキスト(達成)方式のコンプライアンスを採用しています。
- NiCEは中程度の影響レベルでFedRAMP認可を受けており、CXソリューションの中で最も多くのFedRAMP認可アプリケーションを持っています。
- NiCE CXoneはプラットフォームの稼働率99.99%を保証します。