Agent Workspace Premium:シームレスなCXを実現するよりスマートなエージェントワークスペース

概要

Agent Workspace Premiumは、顧客データとやり取りをエージェントデスクトップ上で一つのカスタマイズ可能なワークスペースに集中管理します。 堅牢なチケット作成、リード管理、スクリプト作成、ワークフロー機能を提供します。 フロントオフィスとバックオフィスの業務をつなぐことで、エージェントの力を高め、効率を高め、顧客体験を向上させます。