Communiqués de presse

NiCE Cognigy dévoile des innovations majeures en IA agentique lors de Nexus 2026

NiCE révolutionne l’IA agentique en transformant vos données d’interaction en agents IA prêts à performer

AOK Bavière transforme les services de santé pour 4,5 millions d’assurés grâce à la plateforme CX AI CXone de NiCE

NiCE finalise l’acquisition de Cognigy et transforme l’expérience client grâce à une plateforme d’IA CX de pointe, pilotée par les données

NiCE renforce son partenariat avec Salesforce pour accélérer l’orchestration de bout en bout des workflows de service client

NiCE acquiert Cognigy – Une avancée majeure pour la plateforme d’IA dédiée à l’expérience client afin d’accélérer l’adoption d’une stratégie « AI-First »

NiCE lance CXone Mpower Agents : des agents IA agentiques de niveau entreprise conçus pour la CX, pour une exécution automatisée de bout en bout

NiCE renforce sa collaboration stratégique avec AWS pour accélérer l’IA agentique sur la plateforme CXone Mpower

NiCE CXone Mpower s’appuie sur Snowflake AI Data Cloud pour offrir une automatisation CX sécurisée et évolutive du front au back-office

NiCE et ServiceNow annoncent un partenariat stratégique pour offrir un service client automatisé par l’IA à l’échelle de l’entreprise