Communiqués de presse

NiCE reconnu comme l’un des leaders du Gartner® Magic Quadrant™ 2026 pour le Contact Center as a Service : l’IA au service de l’expérience client à grande échelle

NiCE reconnu comme l’un des leaders de l’IDC MarketScape mondial des plateformes de centre de contact agentique en tant que service

AOK PLUS déploie la plateforme unifiée d’IA pour l’expérience client de NiCE

Avec NiCE, Sopra Steria propulse ses centres de services vers une nouvelle ère de performance grâce à l’IA

NiCE Cognigy nommé leader de l’IA conversationnelle par un cabinet de recherche indépendant

NiCE est le seul fournisseur nommé “Customers’ Choice” par Gartner dans le rapport Voice of the Customer pour les solutions de centre de contact en tant que service

NiCE Cognigy dévoile des innovations majeures en IA agentique lors de Nexus 2026

NiCE révolutionne l’IA agentique en transformant vos données d’interaction en agents IA prêts à performer

AOK Bavière transforme les services de santé pour 4,5 millions d’assurés grâce à la plateforme CX AI CXone de NiCE

NiCE finalise l’acquisition de Cognigy et transforme l’expérience client grâce à une plateforme d’IA CX de pointe, pilotée par les données