Visão geral
Torne cada interação do cliente com seu contact center extraordinária com o Enlighten AI para satisfação do cliente. A primeira abordagem de Inteligência Artificial (IA) para engajamento do cliente, o Enlighten AI é uma solução completa e pronta para uso que avalia as habilidades sociais dos agentes em cada interação – de forma objetiva e consistente – eliminando a necessidade de interpretação manual.