• Login
  • FRLanguages
    • English
    • Deutsch
    • Français
    • 日本
    • 简体中文
    • العربية
    • 한국
    • Español
Customer Experience (CX) AI Platform
  • Customer Experience (CX) AI Platform×
  • Plateforme

    Plateforme Cxone Mpower

    • Workflows

      Automatisez chaque parcours de service client

    • Agents

      Maximisez la performance des agents

    • Connaissances

      Centralisez les données et la connaissance client

    Automatisation du Service Client

    • Présentation de la plateforme

      Plateforme d'IA pour automatisation du service client

  • Produits

    L'IA de confiance pour les entreprises

    • Copilot

      IA pour les employés

    • Autopilot

      IA pour les consommateurs

    • Actions

      IA pour les leaders de l’expérience client

    • Toutes les solutions IA d'expérience client

    Produits

    • Digital & Self-Service

      Self-Service fluide propulsé par l'IA conversationnelle

    • Gestion de l'Engagement Employé

      Applications robustes pour optimiser l'expérience employé (WEM)

    • Routage & Orchestration des Parcours

      Parcours client fluide sur tous les canaux, voix et digitaux

    • Accompagnement de l'Agent

      Outils IA pour guider et coacher les agents en temps réel

    • Analytique CX

      Des insights concrets pour améliorer l'expérience client

    • Plateforme Cloud Ouverte

      Plateforme cloud-native innovante pour soutenir l'expansion de votre expérience client

  • Solutions

    Par objectif métier

    Par objectif métier

    • Augmenter les Revenus

      Accélérez les ventes et la croissance du centre d’appels

    • Engager les Employés

      Renforcez l’autonomie et l’engagement

    • Fidéliser vos clients

      Améliorez la fidélité client à chaque interaction

    • Stimuler la Transformation Digitale

      Renforcez l’agilité et modernisez votre entreprise

    • Accroître l'Efficacité Opérationnelle

      Exploitez l’IA et l’automatisation

    • Passer au Cloud

      Migrez vos opérations vers le cloud

    • Améliorer la Conformité

      Protégez votre entreprise et vos clients

  • Services

    Services

    • Support client

      Un support mondial sur lequel vous pouvez compter

  • Ressources

    Ressources

    • Ressources

      Livre blancs, fiches produit, démos et autres

    • Blog

      Les dernières actualités CX par nos experts

    • Évènements

      Événements et webnaires à venir

    • Glossaire

      Lexique et définitions des termes en relation client

  • Société

    Société

    • À propos de NICE

      Faciliter des expériences fluides dans le cloud

    • Événements

      Événements et webnaires à venir

    • Communiqué de presse

      Les dernières actualités sur NICE

    • FRLanguages
      • English
      • Deutsch
      • Français
      • 日本
      • 简体中文
      • العربية
      • 한국
      • Español
    • Nous contacter
      • Login
      linkedinlinkedinlinkedinlinkedin
    • Home
    • Glossaire
    • T1
    Voir une démo
    Obtenir un devis
    Librairie de ressources

    On this page

    • What is a T1?
    • Explore Products
    • What can NICE do for you?

    • SCHEDULE A DEMO

    Vous souhaitez en savoir plus ?

    S’inscrire à la newsletter

    SUIVEZ-NOUS SUR LES RÉSEAUX

    linkedinlinkedinlinkedinlinkedin
    • Conditions d'utilisation
    • Politique de confidentialité
    • Directives légales
    © 2025 NICE

    What is a T1?

    A T1 is a point-to-point, high capacity phone/data line that connects a business customer with a telecom provider or an internet service provider. T1s have been around for decades and were created for organizations that needed a line with more bandwidth. T1 lines are divided into 24 channels, each of which is capable of transmitting data at 64 Kbps, for a combined transmission speed of 1.544 Mbps. In contrast, a single analog phone line has one channel and a 64 Kbps transmission speed.

    The configuration of a T1 line is flexible. The entire capacity can be used for phone or just for data, or the channels can be divided up so that one T1 supports both phone and data. Additionally, the channels can all be merged together in order to take advantage of the 1.544 Mbps throughput.

    T1s are steadily being replaced by DSL and cable. Although T1 lines are very reliable, they're also much more expensive than these other options.

    How NICE can help

    NICE is the market leader in providing customers the cloud contact center software they need to deliver consistently exceptional customer experiences. Benefits include:

    CXone provides an intelligent, unified suite of applications covering the breadth of contact center management disciplines, simplifying administration and streamlining the user experience.

  • Modern ACD providing digital first omnichannel routing and increased business agility
  • Integrated and comprehensive workforce management solutions to engage and empower contact center agents to achieve business goals
  • Automation and artificial intelligence (AI) capabilities to enhance the customer experience and automate routine agent tasks
  • Omnichannel customer journey management
  • How NICE is Redefining Customer Experience

    NICE CXone is the industry’s only interaction-centric platform where channels, data, applications, and knowledge converge to improve customer experience at scale.

    It is the leading, most complete and unified CX Platform on the market, used by thousands of organizations of all sizes around the world to help them consistently deliver exceptional customer experiences. CXone is a cloud native, unified suite of applications designed to help you holistically run your call (or contact) center operations.

    Back to Glossary

    Contact us

    If you would like to know more about our platform or just have additional questions about our products or services, please submit the contact form. For general questions or customer support please visit our Contact us page.

    Digital and Voice Channels

    Automatic Call Distributor (ACD)

    Interactive Voice Response (IVR)

    Proactive Outbound Dialer

    Workforce Management (WFM)

    Quality Management (QM)

    Interaction Recording

    Performance Management (PM)

    CRM Integrations

    UCaaS Integrations

    Call Center Software

    Customer Experiences

    Enlighten AI Copilot

    Enlighten Actions

    Enlighten Autopilot

    Enlighten AutoSummary

    Omnichannel
    Routing

    Workforce Engagement Management (WEM)

    CRM & UCaaS
    Integrations

    NICE Enlighten
    AI for CX