NiCE Sovereign Clouds
Plataforma aberta em nuvem
Conecte seus dados e comece a dimensionar do seu jeito
Otimize experiências com facilidade usando uma arquitetura de nuvem aberta e escalável, desenvolvida para oferecer agilidade, disponibilidade e controle.Ver demonstração Pedir um orçamento
As melhores marcas do mundo confiam na NiCE para impulsionar mais de 15 bilhões de interações por ano
A plataforma do contact center em nuvem em que você pode confiar
Mantenha seus dados seguros. Tudo em uma plataforma de nuvem aberta, criada para crescer junto com você.Descubra como funciona
Aumente e diminua o dimensionamento
Gaste com sabedoria e ajuste-se rapidamente à demanda em mudança com uma arquitetura compatível e flexível que você pode levar para qualquer nuvem.
Coloque todos na mesma página
Obtenha percepções precisas e forneça CX omnicanal consistente com um modelo de dados comum que padroniza a qualidade dos dados.
Traga qualquer tecnologia que você goste
Crie uma pilha de tecnologia conectada com uma estrutura aberta de low-code/no-code que integre todas as ferramentas de que você precisa hoje — ou amanhã.
Proteja suas operações
Proteja sua marca e seus clientes com uma arquitetura criada para priorizar a segurança e a conformidade, sempre.Todo o tempo de atividade e
flexibilidade que você precisa
Execute operações impecáveis a partir da plataforma de IA desenvolvida para escala, conformidade e resiliência.Histórias de sucesso
Veja o que os líderes globais de CX estão dizendo
O Customer Direct impulsiona a experiência do cliente e a retenção de agentes
50%
redução nos custos mensais de treinamento
15%
melhoria na taxa de retenção mensal de agentes
A Dojo atualiza arquitetura e atinge tempo de resposta de 10 segundos
£ 240 mil
de economia anual em custos de armazenamento
9%
additional capacity created on the forecasting
Vera Bradley simplifica a pilha de tecnologia e melhora a satisfação do cliente
90%+
redução na taxa de abandono de chamadas
3.1
aumento em pontos na pontuação do Net Promoter Score ano após ano
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Arquitetura de nuvem
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