Compliance y prevención de fraudes para centro de contacto — Transforma tu CX
Compliance y prevención de fraudes con alta confiabilidade.
Protege tu negocio y a tus clientes con las soluciones de compliance para centro de contacto y biometría de voz avanzada.
Protege tu marca y a los clientes.
Cumple con las normas y evita quejas descubriendo activamente a los defraudadores conocidos. Protege a tus clientes (y resultados) con soluciones predefinidas de prevención de fraude y compliance para centros de contacto, diseñadas para el mundo digital moderno.
Minimiza los riesgos
Identifica tendencias antes de que afecten negativamente el compliance y toda la operación.
Identifica a los defraudadores más avanzados
Encuentra a los defraudadores que logran pasar por la autenticación y tienen potencial de daño más elevado.
Facilita el trabajo de los auditores
Fortalece las relaciones de auditoría a través de informes precisos y un historial de acciones correctivas.
Protege la reputación de la marca
Aprovecha la señalización de compliance automatizada mediante Inteligencia Artificial y flujos de trabajo en tiempo real. De esta manera, es posible mitigar los riesgos más rápidamente.
Fraud prevention, powered by AI.
Learn how AI-powered fraud prevention works. See this real-life success story example from a leading bank.
Productos recomendados
Seguridad y confiabilidad
Contamos con las herramientas, los expertos y la tecnología para ayudarte a construir un centro de contacto seguro y confiable para tu negocio.
Compliance PCI
NiCE se compromete a mantener los estándares de compliance de la privacidad del cliente y de la seguridad de la información.
Compliance comercial
Desde el registro de compliance hasta la vigilancia de la conducta y el comercio, los principales bancos y empresas de inversión confían en NiCE para cumplir con confianza las regulaciones financieras globales.
“Evaluamos muchas soluciones para centros de contacto. CXone fue simplemente la mejor plataforma, que cumplía con todos nuestros requisitos.”
Ryan Olson Gerente de Tecnología y Analytics de centros de contacto, Trupanion
Soluciones relacionadas
Recursos relacionados
¡Contáctanos!
Si deseas más información sobre nuestra plataforma o tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios, rellena el formulario de contacto. Para soporte al cliente, visita nuestra página de soporte e inicia tu sesión en el portal de la Comunidad de Clientes.