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保険業界向けコールセンターソリューション

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保険加入者により優れたサービスと透明性を提供します。

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よりシンプルな加入プロセスを実現

NICEの保険業界向けコンタクトセンターソリューションは、AIとオペレーターによる人的サポートを組み合わせた包括的なカスタマーサービス提供を可能にします。保険金請求の受付、契約内容の照会、保険料の支払い案内など、煩雑なプロセスをより簡単にし、加入者の利便性を高めます。

世界のトップ企業から信頼されています

保険業界のためのソリューション

「CXoneの導入後、平均処理時間の短縮だけでなく、コスト削減やサービスレベルの向上まで実現することができました」

トビー・シーモア氏ミレニアル・スペシャリティ・インシュアランス社　オペレーションマネージャー

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製品やサービスに関して、お気軽にお問い合わせください。お客様の課題やニーズに応じて、幅広いプロダクトポートフォリオの中から、最適なソリューションをご提案します。