ビジネスプロセスアウトソーサー
必要な柔軟性をすべて装備。さらにそれ以上。
CXone Mpowerでは、必要な分だけに料金を支払いながら、規模の柔軟な拡大・縮小が可能です容量を増加。コストを削減。
変動するインバウンド、アウトバウンド、セールス、サービス、オムニチャネルのインタラクションを、手頃な料金で管理できます。より優れた拡張性
効率的に拡張できるため、通話量の管理や新しいチャネルへのエージェント移行が可能です。高い費用対効果
必要なサービスに対してのみ料金を支払います。設備投資は不要です。高価なハードウェアシステムもありません。簡単な立ち上げ
オンプレミスのシステムでは時間のかかる立ち上げ作業が、クラウドでは不要です。簡単な統合
既存の電話、PBX、CRMソリューションとCXone Mpowerを簡単に統合できます。プロアクティブなアウトバウンドコール
コンバージョン率と満足度を向上させるアウトバウンドソリューションで、顧客を取り込みます。
顧客がその顧客とつながるお手伝いをします。
CXone Mpowerは、顧客によるコンタクトセンターのインフラストラクチャ導入を迅速かつ容易にします。
