Solutions logicielles pour Centres de Contacts
Pour les grandes entreprises

Transformez votre centre d'appels. Créez des expériences exceptionnelles.

Comment créer une marque forte à laquelle les clients resteront fidèles ?
Ce sera grâce à la technologie, pour offrir des expériences exceptionnelles.

Offrir une expérience. Construire une relation.

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CXone est le seul logiciel de solution de centre d'appels pour les entreprises qui réunit le routage omnicanal, l'analyse, l'optimisation de la main-d'œuvre, l'automatisation et l'IA sur une plateforme cloud ouverte.

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Une solution pour chaque secteur d’activité

Une solution reconnue par les plus grands cabinets de conseil.

NiCE CXone a été positionné Leader dans la catégorie CCaaS dans le Magic Quadrant™ de Gartner pour la 7ème année consécutive et est le seul acteur primé comme Leader à la fois dans les catégories CCaaS et WEM.

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