Travail à distance ? Faites appel à NEVA

Dans un contexte où la plupart des centres d'appels ont intégré le télétravail dans leurs nouvelles habitudes de travail, il est impératif pour ces dernièrs de le faire bien. Être en mesure de gérer efficacement à distance le travail de ses équipes et suivre leurs performances deviennent des enjeux prioritaires pour les centres de contacts.

Ajourd'hui NICE accompagne les organisations et services clients dans cette nouvelle problématique grâce à NEVA, l'assistant virtuel de NICE pour les agents. Dans cet e-book, découvrez comment notre offre NEVA vous permet de démarrer facilement votre projet d’automatisation et d'accompagner rapidement les agents de votre centre d'appels.