ورقة بيضاء حول VaaS
خدمات الصوت السحابي لمراكز الاتصال
اتصال عالمي معزز بالذكاء الاصطناعي لتفاعلات واضحة للغاية
خدمات الصوت السحابي المصممة لمراكز الاتصال على أكثر شبكات العالم مرونة وجاهزا للذكاء الاصطناعي.
تعتمد أبرز العلامات التجارية الرائدة في العالم على NiCE لتشغيل أكثر من 25 مليار تفاعل سنويًا.
محادثات معززة بالذكاء الاصطناعي على أكثر شبكات الصوت مرونة في العالم
تقوم خدمات الصوت NiCE بإزالة حواجز اللغة وإزالة الضوضاء الخلفية لتقديم تفاعلات صوتية سلسة وعالية الجودة عبر 150+ دولة.
التغطية العالمية، التأثير المحلي
يمكنك بسهولة نقل الأرقام إلى 150+ دولة وتوفير الصوت في أي دولة تحتوي على معرف متصل محدد ذاتيا، وعلامة تجارية إقليمية، وقائمة انتظار مرنة للمكالمة.
محادثات بلا حواجز
أنشئ اتصالات أصيلة مع ترجمة في الوقت الحقيقي لما يقرب من 100 لغة، وتكييف اللهجات، وإلغاء الضوضاء للحصول على مكالمات أوضح.
جودة مضمونة
ضمان جودة صوت استثنائية، موثوقة من قبل الشركات مع اتفاقية مستوى خدمة استرداد أموال لدرجات MOS فوق 3.9. يشمل المراقبة في الوقت الحقيقي.
مزود واحد
مع وجود NiCE كمصدرك الوحيد للصوت والمبيعات والدعم والفوترة، لا يوجد لوم بين البرمجيات وشركة الاتصالات
التوجيه الديناميكي متعدد الحاملات
حافظ على كل محادثة مترابطة. إذا واجهت شركة الاتصالات مشكلة، يتم تحويل المكالمات تلقائيا عبر شبكتنا الموثوقة — لذا الموثوقية مدمجة، والخدمة لا تفوت أي شيء.
صوت قوي وأكثر ذكاء مدعوما بالذكاء الاصطناعي
كل ما تحتاجه لصوت عالمي، واضح وموثوق في منصة واحدة.
تعزيز فهم الوكيل في البيئات المزعجة
حقق وضوح الاتصال الأول مع إلغاء الضوضاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يسمح للوكلاء والمستهلكين بفهم بعضهم البعض أينما كانوا.
قصص النجاح
اطلع على ما يقوله قادة التجربة العالمية
منتجات ذات صلة
موارد للتضخيم
استراتيجيتك الصوتية
استكشف رؤى وأدوات لتعظيم تأثير CXone VaaS.
هل أنت مستعد لتجربة قوة منصة واحدة؟
دعنا نريكم كيف يمكن ل NiCE توحيد وأتمتة ورفع تجربة عملائكم بالكامل - مع الذكاء الاصطناعي في المركز الأساسي والنتائج في المقدمة.