Aperçu:
N-Allo, client de longue date de NICE Workforce Management, cherchait à réduire la charge administrative et augmenter la flexibilité et l’engagement des employés en faisant un meilleur usage des fonctionnalités de la solution, notamment Availability Points et SmartSync. La société a fait appel à NICE Value Réalisation Services (VRS) pour rester concentrée sur ses objectifs, élargir ses connaissances et gagner un temps précieux.
Découvrez sans plus attendre ce cas client.