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Le Cloud souverain redéfinit la manière dont les centres de contact innovent : plus de rapidité, plus de sécurité, plus de possibilités grâce à l’IA et à l’automatisation.
Découvrez dans ce livre blanc comment allier excellence opérationnelle, conformité et expérience client de nouvelle génération.
Vous y apprendrez :- Comment le Cloud souverain améliore agilité, scalabilité et time-to-value
- Comment booster performance et innovation grâce à l’IA, la data et l’automatisation
- Comment réussir une migration CCaaS souveraine pas à pas
- Comment renforcer la sécurité des interactions clients
- Comment le Cloud souverain transforme aussi l’expérience collaborateur
- Le retour d’expérience concret d’AOK Bavière
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