في تقرير حديث، أجرينا استبيانًا مع مديري تجربة العملاء في مختلف المجالات لفهم نقاط الضعف الحالية وتوقعاتهم من الذكاء الاصطناعي وغير ذلك الكثير. توجد علاقة واضحة بين قوة المساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي ورضا الموظفين وفعاليتهم. ولكن ليست جميع أدوات المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي متكافئة.
