نظرة عامة
تمثل أداة CXone Mpower Actions حل ذكاء اصطناعي مصمم خصوصًا لمديري تجربة العملاء، ما يعمل على تسريع عملية اتخاذ القرار للمساعدة على تحقيق أهداف العمل بشكل أسرع. فهي تحدد فرص الأتمتة، وتبسّط العمليات، وتمكّن المؤسسات من مقارنة أداء خدماتها وفقًا لمعايير المجال. وبفضل هذه الرؤى، يمكن للفرق وضع إستراتيجيات قابلة للتنفيذ لدفع عجلة التقدم السريع نحو تحقيق أهدافهم.