政府機関・教育機関向けコンタクトセンターソフトウェア

限られた予算で大きなサービスを

NICEのFedRAMP認定クラウドソリューションで、政府機関や教育機関はより良いサービスを予算内で提供することができます。

市民のニーズに応える

応答性の高いテクノロジーであらゆるタイプのコミュニケーションに対応します。

コールセンターの効率的な案内

直感的なセルフサービスやシンプルな音声応答メニューにより、市民がより迅速に問題を解決できるよう支援するとともに、エージェントの効率を高め、より多くに対応できるようにします。

運用コストの削減

最新の効率的なクラウドネイティブのコミュニケーションコンタクトセンターにアップグレードすることで、運用コストを最大30%削減し、機関を未来へと後押しします。