为员工配备他们值得拥有的 CX AI Copilot 智能副驾

概述

对座席和主管来说，这无疑充满挑战——满足客户期望、管理日益增多且不断变化的互动，这些需求持续攀升，令人倍感压力。

在最近的一份报告中，我们调查了各行各业的客户体验领导者，以了解当前的痛点、对 AI 的期望等等。 AI Copilot 智能副驾的助力与员工满意度和效率之间存在明显的相关性。 但并非所有的 AI Copilot 智能副驾都同样出色。

了解为何面向座席和主管的 Enlighten Copilot 能在众多系统中脱颖而出。