Enlighten AI 客户满意度解决方案

概述

借助 Enlighten AI for Customer Satisfaction 解决方案，让客户与联络中心的每一次互动都有非凡体验。 作为首个面向客户参与的人工智能 (AI) 框架，Enlighten AI 是一套完整的开箱即用解决方案。它能客观且一致地评估座席在每次互动中的软技能表现，无需人工解读。