Automatisierte Erlebnisse
Machen Sie es den Kunden einfach und bequem, effektiven und persönlichen Support zu erhalten – jederzeit, auf allen Sprach- und digitalen Kanälen.
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Der bewährte CX-KI-FührerEs wird von den weltweit führenden Unternehmen vertraut, um intelligentere und schnellere Kundenerlebnisse im Unternehmensmaßstab zu liefern.
Die KI-Plattform, die für entwickelt wurde
Besseres KundenerlebnisVon Self-Service über Agentenassistenz bis hin zu Workflow-Automatisierung liefert NiCE KI über die gesamte CX-Reise – alles auf einer unternehmensweiten Plattform.Demo ansehen Erkunde die Plattform
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The world’s leading brands trust NiCE to power 25B+ interactions a year
Wie man KI-Innovation in
Geschäftsbeschleunigung
Entdecken Sie, wie NiCE Cognigy Unternehmen befähigt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Reisen zu orchestrieren, und jede Kundeninteraktion durch intelligente, vernetzte KI-Agenten zu verbessern.
Die Enterprise-KI-Plattform, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis zu verbessern
NiCE beschleunigt Ihre CX-Transformation und bietet Ihnen die KI-fähige Datengrundlage, um KI-First-Erfahrungen im Unternehmensmaßstab zu automatisieren.
Agentische KI-Agenten
Beschleunige die Einführung von KI und skaliere sie nahtlos über jede Kundenerfahrung hinweg.Erfahren Sie mehr
Skalierung in der Cloud
Betreiben Sie den Kundenservice auf einer intelligenten, sicheren Plattform, die darauf ausgelegt ist, im Laufe Ihres Wachstums skalierbar und vereinfacht zu werden.Erfahren Sie mehr
Nahtlose Integrationen
Verbinden Sie sich schnell mit vorgefertigten Integrationen, offenen APIs und einfachen Tools, die Ihr Unternehmen am Laufen halten.Erfahren Sie mehr
CX KI im Kern
Kümmere dich von Anfang an um die Kunden Frag nach der endgültigen Antwort mit Domain- spezifische KI, die wirklich versteht Deine Angelegenheit.Erfahren Sie mehrHier beginnt die Zukunft des KI-orientierten Kundenerlebnisses
Bieten Sie schnellen, personalisierten und außergewöhnlichen Service, Ihren Kunden verlangen und verdienen es.KI-getriebene CX-Transformation – alles auf einer Plattform
Eine intelligente, KI-gesteuerte Grundlage treibt jede Lösung an – sie hilft Ihnen, auf das zu reagieren, was jetzt zählt, in Ihrem eigenen Tempo zu skalieren und schneller Ergebnisse zu erzielen.
Orchestrierung
Kunden sollten nicht von vorne anfangen müssen. Halten Sie jedes Gespräch verbunden, nahtlos und persönlich – egal, wo es stattfindet.
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Stärken Sie Ihre Belegschaft
Geben Sie Ihrem Team die Echtzeit-Intelligenz, die ihnen hilft, schneller zu arbeiten, sich unterstützt zu fühlen und jedes Mal bessere Erfahrungen zu bieten.
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Die KI-Plattform, die das Kundenerlebnis steuert
Im Maßstab
NiCE CXone ist die einzige Plattform, die erstklassige KI-Fähigkeiten über alle Säulen der Kundenbindung hinweg bietet – alles auf einer einzigen, einheitlichen Grundlage.Whitepaper herunterladenFallstudien
Echte Ergebnisse von kundenbesessenen Marken
