Automatisierte Erlebnisse
Machen Sie es den Kunden einfach und bequem, effektiven und persönlichen Support zu erhalten – jederzeit, auf allen Sprach- und digitalen Kanälen.
Entdecken Sie
Der bewährte CX-KI-Führer
Es wird von den weltweit führenden Unternehmen vertraut, um intelligentere und schnellere Kundenerlebnisse im Unternehmensmaßstab zu liefern.
Die KI-Plattform, die für entwickelt wurde
Besseres Kundenerlebnis
Besseres Kundenerlebnis
Von Self-Service über Agentenassistenz bis hin zu Workflow-Automatisierung liefert NiCE KI über die gesamte CX-Reise – alles auf einer unternehmensweiten Plattform.
Die weltweit führenden Marken vertrauen auf NiCE – mit jährlich über 25+ Milliarden Interaktionen
Wie man KI-Innovation in
Geschäftsbeschleunigung
Entdecken Sie, wie NiCE Cognigy Unternehmen befähigt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Reisen zu orchestrieren,
und jede Kundeninteraktion durch intelligente, vernetzte KI-Agenten zu verbessern.
Die Enterprise-KI-Plattform, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis zu verbessern
NiCE beschleunigt Ihre CX-Transformation und bietet Ihnen die KI-fähige Datengrundlage, um KI-First-Erfahrungen im Unternehmensmaßstab zu automatisieren.
Agentische KI-Agenten
Beschleunige die Einführung von KI und skaliere sie nahtlos über jede Kundenerfahrung hinweg.
Skalierung in der Cloud
Betreiben Sie den Kundenservice auf einer intelligenten, sicheren Plattform, die darauf ausgelegt ist, im Laufe Ihres Wachstums skalierbar und vereinfacht zu werden.
Nahtlose Integrationen
Verbinden Sie sich schnell mit vorgefertigten Integrationen, offenen APIs und einfachen Tools, die Ihr Unternehmen am Laufen halten.
CX KI im Kern
Kümmere dich von Anfang an um die Kunden Frag nach der endgültigen Antwort mit Domain- spezifische KI, die wirklich versteht Deine Angelegenheit.
Hier beginnt die Zukunft des KI-orientierten Kundenerlebnisses
Bieten Sie schnellen, personalisierten und außergewöhnlichen Service, Ihren Kunden verlangen und verdienen es.
KI-getriebene CX-Transformation – alles auf einer Plattform
Eine intelligente, KI-gesteuerte Grundlage treibt jede Lösung an – sie hilft Ihnen, auf das zu reagieren, was jetzt zählt, in Ihrem eigenen Tempo zu skalieren und schneller Ergebnisse zu erzielen.
Orchestrierung
Kunden sollten nicht von vorne anfangen müssen. Halten Sie jedes Gespräch verbunden, nahtlos und persönlich – egal, wo es stattfindet.
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Stärken Sie Ihre Belegschaft
Geben Sie Ihrem Team die Echtzeit-Intelligenz, die ihnen hilft, schneller zu arbeiten, sich unterstützt zu fühlen und jedes Mal bessere Erfahrungen zu bieten.
Entdecken Sie
Die KI-Plattform, die das Kundenerlebnis steuert
Im Maßstab
NiCE CXone ist die einzige Plattform, die erstklassige KI-Fähigkeiten über alle Säulen der Kundenbindung hinweg bietet – alles auf einer einzigen, einheitlichen Grundlage.
Fallstudien
Echte Ergebnisse von kundenbesessenen Marken
