2025 Gartner® Voice of the Customer für konversationelle KI-Plattformen
Kunden haben gesprochen. NiCE Cognigy ist eine Kundenwahl.
KI-basierte CX, denen echte Kunden vertrauen
NiCE Cognigy ist der einzige Anbieter, der im Gartner® Voice of the Customer 2025 für konversationelle KI-Plattformen als Customers' Choice anerkannt wurde – eine Auszeichnung, die ausschließlich auf echten Unternehmensbewertungen und -bewertungen basiert.Die Gartner Voice® of the Customer 2025 sammelt Hunderte von Peer-Bewertungen aus verschiedenen Branchen und Regionen. NiCE Cognigy übertraf die Marktdurchschnitte sowohl für das Gesamterlebnis als auch für das Nutzerinteresse und die Akzeptanz und nannte uns als alleinigen Anbieter, der als Customers' Choice anerkannt wurde.Wir glauben, dass Unternehmen uns wählen, weil wir:
Verstehen Sie reale CX-Herausforderungen und Schmerzpunkte moderner Contact Centers.
Messbare CX-Ergebnisse liefern
Bieten Sie einen sicheren, skalierbaren Weg zu KI-First-Diensten bereit
Entdecken Sie die Peer Insights™ hinter dieser Auszeichnung.
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Gartner, Stimme des Kunden für konversationelle KI-Plattformen, von Mitwirkenden aus der Community Peers, 24. Dezember 2025 Gartner, Peer Insights und Customers' Choice sind Marken von Gartner, Inc. und/oder dessen Partner.Die Inhalte von Gartner Peer Insights bestehen aus den Meinungen einzelner Endnutzer basierend auf ihren eigenen Erfahrungen und sollten weder als Tatsachenaussagen ausgelegt werden noch die Ansichten von Gartner oder seinen Partnern widerspiegeln. Gartner unterstützt keinen Anbieter, kein Produkt oder eine Dienstleistung, die in diesem Inhalt dargestellt wird, noch gibt Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bezüglich dieser Inhalte auf deren Genauigkeit oder Vollständigkeit, einschließlich jeglicher Garantien für Verkaufbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines größeren Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments bewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei NiCE Cognigy verfügbar.
