Vos agents peuvent tout accomplir – à condition d'avoir un petit coup de pouce.
Les robots de traitement intelligents agissent comme extension de votre main-d'œuvre, aidant vos agents à résoudre les problèmes des clients de manière cohérente et efficace.
L'automatisation pour tous
Votre guichet unique pour les meilleures solutions d'automatisation, avec une plateforme centralisée et facile à utiliser pour toutes les gérer.
Augmenter le potentiel humain à grande échelle
Associez chaque agent à NEVA, NICE Employee Virtual Attendant, le numéro 1 mondial des robots d'assistance aux agents
Votre multiplicateur de force de travail
Des robots RPA rapides et précis, qui travaillent 24 heures sur 24 pour augmenter le flux et la capacité.
Découverte de l'automatisation
Identifiez les meilleurs processus pour réussir votre automatisation et déployez-les en un clic.
"Chez Telia Finland Oyj, nous avons non seulement constaté des améliorations spectaculaires au niveau du temps de traitement des appels et de la productivité du centre de contact, mais également une amélioration significative de la satisfaction des clients depuis le déploiement de la solution RPA de NICE."
Topias Huovinen
Directeur
Telia Finland Oyj
Un pack automatisation tout-en-un
Une offre complète comprenant tous les composants nécessaires pour réussir avec la RPA, à grande échelle.
