CXone Hochverfügbarkeit & Katastrophenwiederherstellung
NiCE TRUST CENTER
Sicherheit, Compliance und Zuverlässigkeit können Sie vertrauen
Schützen Sie Ihre geschäftskritischen Abläufe mit unternehmensweiten Sicherheitspraktiken, strengen Compliance-Standards und vollständiger Transparenz darüber, wie Ihre Daten geschützt werden.
Die weltweit führenden Marken vertrauen auf NiCE – mit jährlich über 25+ Milliarden Interaktionen
Unternehmensschutz unterstützt durch CX-Expertise
25,000+
Kunden weltweit
85+
Fortune-100-Unternehmen vertrauen NiCE
27+
Jahrelange tiefgehende Expertise in Cloud-Lösungen und Kundenerfahrung
150+
Länder, in denen NiCE tätig ist
Erkunden Sie das Trust Center
Compliance & Zertifizierungen
NiCE zeigt sein Engagement für die Einhaltung der Vorschriften, indem es branchenführende Zertifizierungen für CXone aufrechterhält und regelmäßig Dritt-Audits durchführt, darunter PCI-DSS, ISO 27001, SOC 2+ HITRUST, IRAP, FedRAMP und mehr.
Erfahren Sie mehr
Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit und Datenschutz sind Teil der DNA von NiCE und integrieren mehrschichtige Netzwerksicherheit, sichere Anwendungsentwicklung, strenge physische Zugriffskontrollen und umfassendes Risikomanagement.
Erfahren Sie mehr
Verfügbarkeit & Plattformverfügbarkeit
NiCE CXone bietet transparente SLAs und garantiert eine monatliche Verfügbarkeit von 99,99 %, unterstützt durch Redundanz auf der gesamten Plattform. CXone liefert die geschäftliche Kontinuität, die für die Aufrechterhaltung operativer Exzellenz in einem Unternehmensumfeld unerlässlich ist.
Erfahren Sie mehr
KI-Governance & verantwortungsvolle KI
NiCE verpflichtet sich zu menschenzentrierter KI durch innovative, speziell entwickelte Lösungen, die Interaktionen automatisieren und proaktive, sichere und intelligente Maßnahmen ermöglichen. Unsere KI befähigt Organisationen, innovativ zu sein und effizient zu arbeiten. Wir bauen nicht nur KI; wir bauen KI verantwortungsvoll.
Erfahren Sie mehr
"Vertrauen ist das Fundament außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Deshalb haben wir unsere Plattform mit Sicherheit und Datenschutz im Kern aufgebaut, gestützt auf KI-Governance- und Compliance-Frameworks, die sich mit regulatorischen Anforderungen weiterentwickeln. Wenn Organisationen mit Vertrauen in ihre Technologie agieren, sind sie frei, die ikonischen Erlebnisse zu bieten, die sie auszeichnen."
Scott Russell
Geschäftsführer
Erfolgsgeschichten
Vertraut von den kundensüchtigsten Marken der Welt
Neueste Nachrichten
Entdecken Sie die neuesten Strategien, Berichte und interaktiven Tools von NICE, die Ihnen helfen, Wirkung zu erzielen
in Ihrem Contactcenter – von KI-Innovation bis zu operativer Exzellenz.
Bereit, die Kraft einer Plattform zu erleben?
Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie NiCE Ihr gesamtes Kundenerlebnis vereinen, automatisieren und verbessern kann – mit KI im Zentrum und den Ergebnissen im Vordergrund.