개요
CXone Mpower Actions는 AI 기반의 신속한 의사결정을 통해 CX 리더가 목표를 더욱 빠르게 달성할 수 있도록 지원합니다. Copilot은 자동화 기회를 발굴하고 운영을 간소화합니다. 이를 통해 조직이 컨택센터 업계 표준을 넘어서는 수준으로 운영 역량을 강화할 수 있도록 지원합니다. 이 인사이트를 바탕으로 팀은 목표 달성을 위한 전략을 수립하고, 빠르게 성과를 올릴 수 있습니다.
자료
자료
CXone Mpower Actions는 AI 기반의 신속한 의사결정을 통해 CX 리더가 목표를 더욱 빠르게 달성할 수 있도록 지원합니다. Copilot은 자동화 기회를 발굴하고 운영을 간소화합니다. 이를 통해 조직이 컨택센터 업계 표준을 넘어서는 수준으로 운영 역량을 강화할 수 있도록 지원합니다. 이 인사이트를 바탕으로 팀은 목표 달성을 위한 전략을 수립하고, 빠르게 성과를 올릴 수 있습니다.